Informazioni sul luogo:

L'isola di Sindalah, situata a 5 km al largo della costa nord-occidentale del Regno dell'Arabia Saudita, è parte integrante del progetto del masterplan NEOM. Quest'isola affascinante è destinata a diventare una destinazione di primo piano per gli appassionati di yachting di tutto il mondo, vantando caratteristiche eccezionali e un ambiente naturale mozzafiato. Con un porto turistico da 86
posti barca e 74 boe di ormeggio per yacht di lunghezza compresa tra i 20 metri e gli impressionanti 180 metri, i visitatori potranno godere di un servizio impareggiabile da parte di un team di professionisti di livello mondiale e di strutture di prim'ordine.

I visitatori di Sindalah vivranno una straordinaria esperienza di lusso sull'isola. L'isola sarà impreziosita da hotel di alto livello come il rinomato Four Seasons e lo squisito Ultra Luxury Collection by Marriott. Queste strutture offriranno comfort e ospitalità senza pari, assicurando un soggiorno memorabile ai viaggiatori più esigenti. Inoltre, Sindalah offrirà opzioni di vendita al dettaglio all'avanguardia, mostrando le ultime novità in fatto di moda, design e tecnologia. Gli appassionati di cucina saranno deliziati dalla presenza di chef stellati Michelin, che creeranno esperienze culinarie eccezionali che stuzzicheranno le papille gustative. E per chi è alla ricerca di svago, sarà disponibile un esotico campo da golf, che consentirà agli ospiti di dedicarsi a questo sport in un ambiente straordinario.

Sindalah Island è pronta a diventare una delle destinazioni nautiche più affascinanti e vivaci del mondo, grazie alla sua posizione strategica, ai suoi servizi eccezionali e alle sue bellezze naturali. Con l'impegno di offrire un'esperienza indimenticabile, Sindalah promette di essere un rifugio per chi cerca
lusso, avventura e serenità.

Sintesi:

Il Marina Operations Manager supervisiona tutte le attività di banchina assicurando operazioni efficaci ed efficienti nel rispetto di tutte le norme di sicurezza; garantisce la soddisfazione degli ospiti per la loro esperienza presso la struttura.
I compiti e le responsabilità essenziali includono i seguenti (altri compiti possono essere assegnati):

• Assicura che le risorse umane e fisiche siano programmate e utilizzate in modo efficiente ed efficace per fornire livelli di servizio ottimali.
• Fornisce informazioni sulle entrate e sulle spese operative dei moli ai fini della stesura del bilancio. Monitora il bilancio rispetto alla realtà e prende le misure appropriate in caso di scostamenti.
• Assicura che l'amministrazione sia sempre aggiornata e affidabile.
• Supervisiona tutte le attività relative all'assistenza agli ospiti nel fissare le loro imbarcazioni ai moli assegnati; si assicura che le linee di servizio (energia elettrica e acqua) siano collegate correttamente alle imbarcazioni degli ospiti e monitorate e che venga avviata la fatturazione appropriata; gestisce piccole imbarcazioni durante l'assistenza alle imbarcazioni al molo.
• Comprende e rispetta le norme di sicurezza e ambientali in materia di fuoriuscite, pulizia, trasporto del carburante, ecc.
• Assicura l'assistenza alle imbarcazioni per la rimozione delle acque nere e degli oli usati e lo smaltimento dei rifiuti dalle imbarcazioni.
• Coordina le attività di rifornimento di carburante all'interno del bacino e della banchina garantendo la conformità a tutti gli standard di sicurezza associati.
• Assicura che gli assistenti di banchina forniscano un servizio di trasporto e bagagli adeguato agli ospiti; trasporta personalmente gli ospiti e i bagagli come richiesto.
• Coordina e assicura la consegna di provviste, posta, pacchi e servizi richiesti alle navi ospiti; accelera tutte le richieste delle navi.
• Coordina con il team di manutenzione le attività di manutenzione preventiva e non programmata ed è responsabile di tutte le attrezzature relative al porto turistico, comprese le lance, le barche da lavoro, le zattere da lavoro e i golf cart; fornisce un feedback al Direttore generale del porto turistico sui programmi di lavoro.
• Garantisce la sicurezza generale e supporta le squadre di sicurezza del porto e della struttura nelle loro attività di sicurezza; segnala ai superiori i disturbi nell'area del molo e mantiene la vigilanza generale.
• Assicura che la struttura del molo sia mantenuta secondo gli standard operativi e monitora l'area del molo per garantire la conformità; è responsabile in generale della pulizia e della manutenzione dei locali della Marina.
• Assistere il reparto carburante quando necessario
• Assicura che tutti i registri e i rapporti siano aggiornati e corretti.
• Mantiene la comunicazione via radio VHF e di persona con le imbarcazioni, l'ufficio del porto e la direzione del porto.
• Eseguire o delegare passeggiate in banchina a intervalli regolari per garantire un servizio di qualità e anticipare le esigenze dei clienti.

Specifiche:

Responsabilità di gestione:

Gestisce direttamente da 6 a 12 dipendenti della Marina. Esercita le responsabilità di gestione in conformità alle politiche dell'organizzazione e alle leggi vigenti. Le responsabilità comprendono la formazione dei dipendenti, la programmazione e la pianificazione del personale e delle altre risorse, l'assegnazione e la direzione del lavoro, la valutazione delle prestazioni, la gestione dei reclami e la risoluzione dei problemi. Supervisiona le attività degli assistenti di banchina e si coordina con i servizi per gli ospiti e gli addetti ai rifornimenti. Capacità/disponibilità a lavorare su turni, compresi i fine settimana e alcuni giorni festivi.

Istruzione/Esperienza:

Diploma di scuola superiore o diploma di istruzione generale (GED); oppure da due a cinque anni di esperienza e/o formazione in materia di supervisione/gestione; oppure una combinazione equivalente di istruzione ed esperienza.

• È richiesto il certificato di operatore VHF, la patente nautica e il primo soccorso di base.
• Patente di guida valida
• Qualifica di barca a motore (RYA, USC, AYF o altri equivalenti)
• Primo soccorso di base (preferibile)

Ambiente di lavoro:

Le caratteristiche dell'ambiente di lavoro qui descritte sono rappresentative di quelle che un dipendente incontra nello svolgimento delle funzioni essenziali di questo lavoro. Possono essere adottate soluzioni ragionevoli per consentire alle persone con disabilità di svolgere le funzioni essenziali.

Nello svolgimento delle mansioni di questo lavoro, il dipendente è regolarmente esposto a condizioni climatiche esterne. Il dipendente è spesso esposto a lavorare in prossimità di parti meccaniche in movimento. Il dipendente può lavorare vicino o in prossimità di sostanze chimiche tossiche o caustiche, pur indossando un adeguato equipaggiamento di protezione personale e rispettando i rigorosi standard di sicurezza aziendali. Il dipendente è occasionalmente esposto al rischio di scosse elettriche. Il livello di rumore nell'ambiente di lavoro è generalmente moderato.

Richieste fisiche:

I requisiti fisici qui descritti sono rappresentativi di quelli che devono essere soddisfatti da un dipendente per svolgere con successo le funzioni essenziali di questo lavoro. Possono essere adottate misure ragionevoli per consentire ai disabili di svolgere le funzioni essenziali.

Durante lo svolgimento delle mansioni di questo lavoro, al dipendente è richiesto regolarmente di stare in piedi; camminare; usare le mani per muovere le dita, maneggiare o sentire; allungare le mani e le braccia; arrampicarsi o stare in equilibrio; abbassarsi, inginocchiarsi, accovacciarsi o strisciare; parlare o sentire e odorare. Il dipendente deve regolarmente sollevare e/o spostare fino a 22,5 kg e occasionalmente sollevare e/o spostare fino a 45 kg. Le capacità visive specifiche richieste da questo lavoro includono la visione da vicino, la visione da lontano, la visione a colori, la visione periferica, la percezione della profondità e la capacità di regolare la messa a fuoco. Deve essere in grado di nuotare.

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Sintesi:

L'amministratore tecnologico della Marina sarà responsabile della manutenzione dell'infrastruttura tecnica della Marina e del supporto al personale nelle operazioni quotidiane. L'assistenza sarà fornita tramite e-mail, chat e telefono a una base di circa 250 utenti con computer dotati di software Microsoft Windows.

I compiti e le responsabilità essenziali includono i seguenti (altri compiti possono essere assegnati):

• Gestire le risorse informatiche del porto turistico locale.
• Assistere nella manutenzione dell'infrastruttura informatica dell'IGY, tra cui, ma non solo:
  • Microsoft 365.
  • Microsoft Windows Server e i ruoli.
  • Rete Cisco Meraki.
  • Scrivania TOP.
  • Servizi vocali.
  • Monitoraggio dei sistemi.
  • Sicurezza dei sistemi.
  • Integrità dei dati.
• Garantire un elevato livello di disponibilità del sistema.
• Gestire i sistemi di monitoraggio.
• Creare e mantenere una documentazione accurata.
• Contribuire al mantenimento della sicurezza informatica.
• Partecipare alle valutazioni della sicurezza informatica, all'analisi dei rischi e alla stesura di rapporti.
• Partecipare alla rotazione dei turni di guardia.
• Rispondere ai ticket di assistenza via e-mail, chat e telefono.
• Installare e personalizzare i sistemi informatici basati su Windows.
• Configurare i dispositivi BYOD.
• Creare account utente e gestire il controllo degli accessi in base alle politiche aziendali.
• Installare e configurare aggiornamenti e upgrade di applicazioni e sistemi operativi.
• Eseguire le riparazioni dell'hardware e le modifiche alla configurazione del software, ove possibile, coordinando le riparazioni dei fornitori.
• Risoluzione di problemi vari relativi alle operazioni IT.
• Lavorare a progetti interni di sviluppo dell'infrastruttura IT come membro di un team di progetto.
• Interagire efficacemente con i colleghi per promuovere e mantenere solidi rapporti di lavoro.
• Assistenza ai clienti del porto turistico, se necessario.
• Altri compiti come richiesto.

Qualifiche/Esperienza:

• Laurea in informatica o in una materia affine o esperienza equivalente.
• Esperienza nell'installazione e nel supporto di hardware e software.
• Esperienza con Microsoft 365.
• Esperienza con Microsoft Azure.
• Esperienza con PowerShell Scripting
• Esperienza con i sistemi di monitoraggio.
• CompTIA Security+ (o equivalente)
• CompTIA Network+ (o equivalente)

Conoscenze, competenze e abilità:

• Conoscenza di base di
  • Tecnologie e concetti di rete, tra cui
    • LAN, WAN, Firewall, DNS, LDAP, TCP/IP, VLAN e vari sistemi IT complessi.
  • Sistemi operativi basati su Windows e installazione/configurazione dei computer degli utenti finali.
  • Applicazioni IT, database, piattaforme e reti.
• Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale.
• Buone capacità relazionali e di servizio al cliente per supportare gli utenti finali.
• Forte capacità di risoluzione dei problemi, di problem solving e di pensiero creativo.
• Ampie competenze informatiche

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Sintesi:

Fornisce il servizio in banchina agli ospiti del porto, fornisce informazioni e assistenza ai clienti svolgendo le mansioni previste dagli standard di servizio al cliente del porto.
È responsabile della sistemazione delle imbarcazioni nei e dai bacini di carenaggio e nell'acqua seguendo tutte le linee guida locali e federali. È responsabile della manutenzione di tutte le aree di carenaggio.

I compiti e le responsabilità essenziali includono i seguenti (altri compiti possono essere assegnati):

Qualifiche/Esperienza:

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