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OPORTUNIDADES PROFESIONALES IGY

Ubicación:

Isla de Sindalah, Reino de Arabia Saudí

Sobre la ubicación:

La isla de Sindalah, situada a 5 km de la costa noroeste del Reino de Arabia Saudí, forma parte integrante del proyecto del plan maestro NEOM. Esta cautivadora isla está llamada a convertirse en un destino de primer orden para los aficionados a la náutica de todo el mundo, ya que cuenta con unas características excepcionales y un entorno natural impresionante. Con un puerto deportivo de 86 amarres
y 74 boyas de amarre para yates de entre 20 y 180 metros de eslora, los visitantes disfrutarán de un servicio inigualable a cargo de un equipo de profesionales de talla mundial y unas instalaciones de primera categoría.

Los visitantes de Sindalah vivirán una extraordinaria experiencia en una isla de lujo. La isla estará adornada con hoteles de alta gama, como el renombrado Four Seasons y el exquisito Ultra Luxury Collection by Marriott. Estos establecimientos ofrecerán un confort y una hospitalidad incomparables, garantizando una estancia memorable a los viajeros más exigentes. Además, Sindalah ofrecerá innovadoras opciones comerciales, con lo último en moda, diseño y tecnología. Los amantes de la cocina podrán deleitarse con la presencia de chefs galardonados con estrellas Michelin, que crearán experiencias gastronómicas excepcionales para deleitar el paladar. Y para los amantes del ocio, habrá un exótico campo de golf que permitirá a los huéspedes disfrutar de este deporte en un entorno impresionante.

La isla de Sindalah está preparada para convertirse en uno de los destinos náuticos más cautivadores y vibrantes del mundo, gracias a su ubicación estratégica, sus excelentes servicios y su impresionante belleza natural. Con el compromiso de ofrecer una experiencia inolvidable, Sindalah promete ser un paraíso para quienes buscan lujo, aventura y serenidad en
.

Resumen:

El Director de Operaciones del Puerto Deportivo supervisa toda la actividad del muelle garantizando operaciones eficaces y eficientes que cumplen con todas las normas de seguridad; garantiza la satisfacción de los clientes con su experiencia en las instalaciones.
Entre las tareas y responsabilidades esenciales se incluyen las siguientes (se pueden asignar otras tareas):

  • Garantiza que los recursos humanos y físicos se programen y utilicen de forma eficiente y eficaz para proporcionar niveles de servicio óptimos.
  • Aporta información sobre los ingresos y los gastos de funcionamiento de los muelles a efectos presupuestarios. Supervisa el presupuesto frente a los datos reales y adopta las medidas oportunas en caso de desviaciones.
  • Garantiza que la administración esté actualizada y sea fiable en todo momento
  • Supervisa todas las actividades relacionadas con la asistencia a los clientes para asegurar sus embarcaciones en los muelles asignados; se asegura de que las líneas de servicios públicos (electricidad y agua) estén correctamente conectadas a las embarcaciones de los clientes y supervisadas, y de que se inicie la facturación correspondiente; maneja pequeñas embarcaciones mientras asiste a las embarcaciones en el muelle.
  • Comprende y cumple la normativa de seguridad y medio ambiente en materia de vertidos, limpieza, transporte de combustible, etc., garantizando el mantenimiento de las normas de seguridad reconocidas y el cumplimiento de los compromisos de calidad y entrega.
  • Garantiza la asistencia a los buques en la eliminación de aguas negras y aceites residuales y la eliminación de la basura de los buques.
  • Coordina la actividad de repostaje en muelle y en muelle de combustible garantizando el cumplimiento de todas las normas de seguridad asociadas.
  • Se asegura de que los ayudantes de muelle presten un servicio adecuado de transporte y equipaje a los huéspedes; transporta personalmente a los huéspedes y el equipaje según sea necesario.
  • Coordina y garantiza la entrega de provisiones, correo, paquetes y servicios solicitados a los buques invitados; agiliza todas y cada una de las solicitudes de los buques.
  • Coordina con el equipo de mantenimiento las actividades de mantenimiento preventivo y no programado y es responsable de todos los equipos relacionados con el puerto deportivo, incluidas lanchas, lanchas de trabajo, balsas de trabajo y carritos de golf; proporciona información al Director General del puerto deportivo sobre los programas de trabajo.
  • Proporciona seguridad general y apoya a los equipos de seguridad del puerto deportivo y de las instalaciones en sus esfuerzos relacionados con la seguridad; informa a los superiores de los disturbios en la zona del muelle y mantiene la vigilancia general.
  • Garantiza que las instalaciones del muelle se mantengan de acuerdo con las normas operativas y supervisa la zona del muelle para garantizar su cumplimiento; es responsable general de la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones del puerto deportivo.
  • Ayuda al departamento de combustible cuando es necesario
  • Garantiza que todos los libros de registro y los informes estén actualizados y sean correctos.
  • Mantiene comunicación por radio VHF y en persona con las embarcaciones, la oficina del puerto deportivo y la dirección del puerto deportivo.
  • Realizar o delegar paseos por los muelles a intervalos regulares para garantizar la calidad del servicio y anticiparse a las necesidades de los clientes.

Especificaciones:

Responsabilidades de gestión:

Dirige directamente de 6 a 12 empleados en el puerto deportivo. Desempeña responsabilidades de gestión de acuerdo con las políticas de la organización y la legislación aplicable. Sus responsabilidades incluyen la formación de los empleados, la programación y planificación del personal y de otros recursos, la asignación y dirección del trabajo, la evaluación del rendimiento, el tratamiento de las quejas y la resolución de problemas. Supervisa las actividades de los ayudantes de muelle y se coordina con los servicios de atención al cliente y los encargados del combustible. Capacidad/disposición para trabajar por turnos, incluidos fines de semana y algunos días festivos.

Formación/Experiencia:

Título de bachillerato o diploma de educación general (GED); o de dos a cinco años de experiencia y/o formación relacionada con la supervisión/gestión; o una combinación equivalente de educación y experiencia.

  • Se requiere certificado de operador de VHF, licencia de navegación y primeros auxilios básicos.
  • Permiso de conducir válido
  • Titulación en embarcaciones a motor (RYA, USC, AYF u otras equivalentes)
  • Primeros auxilios básicos (preferido)

Entorno de trabajo:

Las características del entorno de trabajo aquí descritas son representativas de las que encontrará un empleado al desempeñar las funciones esenciales de este puesto. Pueden realizarse adaptaciones razonables para que las personas con discapacidad puedan desempeñar las funciones esenciales.

En el desempeño de las tareas de este puesto, el empleado está expuesto regularmente a condiciones climáticas exteriores. El empleado está expuesto con frecuencia a trabajar cerca de piezas mecánicas en movimiento. El empleado puede trabajar cerca o alrededor de productos químicos tóxicos o cáusticos mientras usa el equipo de protección personal adecuado y sigue las estrictas normas de seguridad de la empresa. El empleado está expuesto ocasionalmente al riesgo de descarga eléctrica. El nivel de ruido en el entorno de trabajo suele ser moderado.

Exigencias físicas:

Las exigencias físicas aquí descritas son representativas de las que debe cumplir un empleado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este puesto. Se podrán realizar adaptaciones razonables para que las personas con discapacidad puedan desempeñar las funciones esenciales.

Al realizar las tareas de este puesto, el empleado debe estar de pie; caminar; usar las manos para tocar, manipular o palpar; alcanzar con las manos y los brazos; trepar o mantener el equilibrio; agacharse, arrodillarse, ponerse en cuclillas o gatear; hablar o escuchar y oler. El empleado debe levantar y/o mover regularmente hasta 50 libras (22.5kg) y ocasionalmente levantar y/o mover hasta 100 libras (45kg). Las capacidades visuales específicas que requiere este trabajo incluyen visión de cerca, visión de lejos, visión cromática, visión periférica, percepción de la profundidad y capacidad para ajustar el enfoque. Debe ser capaz de nadar.

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Ubicación:

San Martín

Resumen:

El administrador de tecnología del puerto deportivo será responsable del mantenimiento de las operaciones de la infraestructura técnica del puerto deportivo, así como del apoyo al personal en las operaciones cotidianas. Se prestará apoyo a través de correo electrónico, chat y teléfono a una base de usuarios de aproximadamente 250 con ordenadores con software Microsoft Windows.

Entre las tareas y responsabilidades esenciales se incluyen las siguientes (pueden asignarse otras tareas):

  • Gestionar los activos informáticos del puerto deportivo local.
  • Colaborar en el mantenimiento de la infraestructura informática de IGY, lo que incluye, entre otras cosas
    • Microsoft 365.
    • Microsoft Windows Server y roles.
    • Red Cisco Meraki.
    • Escritorio TOP.
    • Servicios de voz.
    • Supervisión de sistemas.
    • Seguridad de los sistemas.
    • Integridad de los datos.
  • Garantizar un alto nivel de disponibilidad del sistema.
  • Gestionar los sistemas de vigilancia.
  • Elaborar y mantener una documentación precisa.
  • Ayudar a mantener la seguridad informática.
  • Participar en evaluaciones de seguridad informática, análisis de riesgos y elaboración de informes.
  • Participar en la rotación de guardias.
  • Responder a las solicitudes de asistencia por correo electrónico, chat y teléfono.
  • Instalar y personalizar sistemas informáticos basados en Windows.
  • Configurar dispositivos BYOD.
  • Cree cuentas de usuario y gestione el control de acceso en función de las políticas de la empresa.
  • Instalar y configurar actualizaciones y mejoras de aplicaciones y sistemas operativos.
  • Realizar reparaciones de hardware y modificaciones de configuración de software siempre que sea posible, coordinando las reparaciones de los proveedores cuando proceda.
  • Solucionar problemas diversos de operaciones informáticas.
  • Trabajar en proyectos internos de desarrollo de infraestructuras informáticas como miembro de un equipo de proyecto.
  • Interactuar eficazmente con los compañeros de trabajo para fomentar y mantener relaciones laborales sólidas.
  • Prestar apoyo a los clientes del puerto deportivo cuando sea necesario.
  • Otras tareas necesarias.

Cualificaciones/Experiencia:

  • Licenciatura en Informática o una materia relacionada; o experiencia equivalente.
  • Experiencia en la instalación y el mantenimiento de equipos y programas informáticos.
  • Experiencia con Microsoft 365.
  • Experiencia con Microsoft Azure.
  • Experiencia con PowerShell Scripting
  • Experiencia con sistemas de supervisión.
  • CompTIA Security+ (o equivalente)
  • CompTIA Network+ (o equivalente)

Conocimientos, habilidades y aptitudes:

  • Conocimientos prácticos de
    • Tecnologías y conceptos de redes, incluidos
      • LAN, WAN, cortafuegos, DNS, LDAP, TCP/IP, VLAN y diversos sistemas informáticos complejos.
    • Sistemas operativos basados en Windows e instalación/configuración de ordenadores de usuario final.
    • Aplicaciones informáticas, bases de datos, plataformas y redes.
  • Excelentes dotes de comunicación escrita y verbal.
  • Buen servicio al cliente y habilidades interpersonales para apoyar a los usuarios finales.
  • Gran capacidad de resolución de problemas y pensamiento creativo.
  • Amplios conocimientos de tecnologías de la información

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Ubicación:

Maximo Marina, San Petersburgo, Florida

Resumen:

Proporciona servicio de muelle a los clientes del puerto deportivo, proporciona información y servicio al cliente a los clientes mediante la realización de tareas incluidas en las normas de servicio al cliente del puerto deportivo.
Responsable de la colocación de los buques dentro y fuera de las pilas secas y el agua siguiendo todas las directrices locales y federales. Responsable del mantenimiento de todas las áreas de la pila seca.

Entre las tareas y responsabilidades esenciales se incluyen las siguientes (pueden asignarse otras tareas):

  • Asiste al capitán de muelle en las tareas relacionadas con el puerto deportivo, como asegurar las embarcaciones a los muelles, ayudar con los procedimientos de carga y descarga, garantizar la eliminación de residuos y el saneamiento de las instalaciones.
  • Coordine con el capitán del muelle y el personal de la oficina del puerto deportivo la carga y descarga de embarcaciones entre la pila seca y las zonas de inserción de agua correspondientes.
  • Utilice la comunicación visual y por radio con un observador para verificar que el tráfico se detuvo en ambas direcciones antes de cruzar la calle 37.
  • Verifique que todos los equipos de seguridad visual y sonora de la carretilla elevadora estén encendidos antes de cruzar la calle 37.
  • Mantener el mantenimiento, la organización y la limpieza de las zonas de pilas secas.
  • Trabajar con el capitán del muelle y el GM en la colocación de buques y la venta de amarres de pila seca.
  • Lavado y limpieza de embarcaciones transportadas en los elevadores y otras embarcaciones que requieran asistencia.
  • Ayuda con el combustible cuando es necesario y garantiza la seguridad de los procedimientos de abastecimiento de combustible.
  • Maneja pequeñas embarcaciones mientras ayuda a los buques a atracar o a realizar tareas de mantenimiento.
  • Mantiene una comunicación continua con las embarcaciones, la oficina del puerto deportivo y el muelle de combustible para garantizar unas llegadas y salidas del muelle puntuales y eficientes, incluido el contacto diario por radio, así como el intercambio de información para la planificación del uso de los amarres.
  • Saluda rutinariamente a todas las llegadas y anticipa las necesidades de la embarcación y las proporciona dentro de la capacidad del puerto deportivo; ayuda a los servicios de atención al cliente promoviendo la salida puntual con la embarcación; informa a los servicios de atención al cliente de cualquier cambio o solicitud de la embarcación.
  • Supervisa regularmente el uso actual de los muelles varias veces al día (paseo por los muelles).
  • Realiza el mantenimiento adecuado de muelles y elementos del muelle barriendo y/o recogiendo residuos. Repara cornamusas, muelles, señalización, pilotes, carros, cabos y otros elementos relacionados con el puerto deportivo según sea necesario.
  • Retira basura, escombros, desperdicios; latas, botellas, cartones, colillas, bolsas y papel de los muelles y zonas de atraque, y los lleva al lugar de recogida o contenedor asignado.
  • Recibe y registra a los clientes y les ofrece un servicio de atención al cliente conforme a las normas del puerto deportivo.
  • Realiza y confirma reservas, verifica las horas de llegada y salida, mantiene registros de la disponibilidad de plazas.
  • Gestiona todas las transacciones financieras de los huéspedes, verifica la situación crediticia y los problemas con las tarjetas de crédito, en su caso, calcula las facturas finales y cobra los pagos correspondientes.
  • Contesta teléfonos, transmite y recibe mensajes para la oficina del puerto deportivo.
  • Mantiene la radio VHF con los huéspedes y el personal del puerto deportivo.
  • Emite la identificación de seguridad de las instalaciones y apoya a los equipos de seguridad del puerto deportivo y de las instalaciones según sea necesario.
  • Presta asistencia general en actos especiales.
  • Está preparado para cubrir tareas de otros en el departamento de servicio.
  • Realiza otras tareas afines que se le asignen.

Cualificaciones/Experiencia:

Para realizar este trabajo con éxito, una persona debe ser capaz de realizar cada deber esencial satisfactoriamente.
Debe dominar los ordenadores y, en concreto, Microsoft Office.
Preferiblemente, experiencia con software de puertos deportivos.
Debe saber nadar, ya que este puesto se desempeña en el agua o cerca de ella.

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